شؤون الحرمين تقدم خدماتها لأكثر من مليون حاج في المسجد النبوي

شؤون الحرمين تقدم خدماتها لأكثر من مليون حاج في المسجد النبوي

 

 

شؤون الحرمين و المسجد النبوي شهدو في المدينة المنورة استقبال ما يزيد على مليون حاج منذ بداية موسم الحج لعام 1445هـ. خصصت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين جهودًا مكثفة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة لضيوف الرحمن. يأتي ذلك في إطار خطتها التشغيلية لموسم الحج، والتي تمثل تكاملًا مع جميع القطاعات العاملة في هذا المجال، بهدف تهيئة بيئة آمنة ومريحة للمصلين.

كتبت: وفاء عبدالسلام

ضاعفت الهيئة جهودها في تنظيف وتعقيم المسجد النبوي ومرافقه أكثر من خمس مرات يوميًا. تستخدم في ذلك أفضل أنواع المعقمات والمواد العطرية مثل الورد والبخور الفاخر. كما جُهزت المصليات داخل المسجد وساحاته وسطحه بأكثر من 18 ألف سجادة، تُنظف وتُعقم على مدار الساعة لضمان سلامة الحجاج.

تسهيل حركة التنقل

 

في مجال تسهيل التنقل، وفرت الهيئة خدمات متعددة تشمل عربات الجولف لنقل ضيوف الرحمن في ساحات المسجد النبوي والمناطق المحيطة به. خصصت أيضًا كراسي متحركة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، مع تخصيص عشرة مواقع للصلاة بالقرب من أبواب المسجد لتسهيل وصولهم إليها. كما تم تهيئة الممرات المؤدية للمصليات بالتعاون مع الجهات الأمنية لضمان سلاسة حركة الحشود.

تلطيف الأجواء وخدمات التكييف

 

نظرًا للحرارة الشديدة في فصل الصيف، عملت الهيئة على توفير نظام تكييف ملائم يتناسب مع كثافة الحجاج داخل المسجد وساحاته. يتضمن ذلك تشغيل 250 مظلة و436 مروحة رذاذ لتلطيف الأجواء. بالإضافة إلى ذلك، تُوزع مياه زمزم بانتظام في كافة أروقة وساحات المسجد لتلبية احتياجات الحجاج.

اقرأ أيضا الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين غرف خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة
تحسين خدمات التشغيل والصيانة

 

ضاعفت الهيئة جهودها في مجالات التشغيل والصيانة داخل المسجد النبوي. يشمل ذلك الصيانة الدورية لأنظمة الصوتيات والبنية التحتية للمسجد لضمان أداء الخطب والدروس الدينية بوضوح وكفاءة. كما تعزز الهيئة الجوانب التقنية من خلال موقعها الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي ومنصة منارة الحرمين وتطبيقاتها الذكية. تدعم أيضًا خدمات الترجمة والإرشاد لتسهيل التواصل مع الزوار وإثراء تجربتهم.

أقرأ أيضًا الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين غرف خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة
استقبال الحجاج بعد أداء المناسك

 

تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين استقبال الحجاج بعد أدائهم مناسك الحج، وتقديم خدمات متكاملة تشمل جميع احتياجاتهم حتى مغادرتهم بسلام. تهدف هذه الجهود إلى تحقيق رؤية القيادة في توفير بيئة ملائمة لضيوف الرحمن لأداء عباداتهم بسهولة ويسر، وضمان تجربة حج مميزة تلبي تطلعات الحجاج وتُعزز من راحتهم.