ب 15 لغة إرشاد مكاني و70.. مترجمًا لخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي
ب 15 لغة إرشاد مكاني و70.. مترجمًا لخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي
تعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون لخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم خدمة الإرشاد المكاني في المسجد النبوي، لتلبية احتياجات ضيوف الرحمن والزوار من مختلف الجنسيات. هذه الخدمة متوفرة بـ 15 لغة عالمية، ويدعمها 70 مترجمًا ومترجمة يعملون على مدار اليوم، لضمان تقديم الدعم والمساعدة في مواقع رئيسية داخل المسجد.
كتبت: وفاء عبدالسلام
تتوفر خدمات الإرشاد المكاني في عدد من المواقع الهامة داخل المسجد النبوي، وهي تشمل: ساحة باب السلام (باب رقم 1)، باب الملك فهد (رقم 21)، باب المجيدي، بالإضافة إلى مخارج الساحات ذات الأرقام 316، 320، 328، 338، 360، و364. هذه المواقع تم اختيارها بعناية لتكون في متناول يد جميع الزوار، وتسهيل الوصول إليها.
الإرشاد الزماني والثقافي
اقرأ أيضا ب 15 لغة إرشاد مكاني و70.. مترجمًا لخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي
ضمن خدمات الإرشاد المكاني، تقدم الهيئة أيضًا خدمات الإرشاد الزماني والإرشاد الثقافي. الإرشاد الزماني يوفر معلومات عن أوقات الصلوات، الدروس، والمحاضرات، بالإضافة إلى مواعيد زيارة المتاحف والمعارض. أما الإرشاد الثقافي، فيقدم معلومات عن الجوانب الثقافية والتاريخية المتعلقة بالمسجد النبوي، بما في ذلك الأرقام والإحصائيات المتعلقة بالخدمات المتوفرة فيه.
إحصائيات وأهداف الخدمة
خلال الفترة من 1 ذو القعدة وحتى 15 ذو الحجة، استفاد من خدمات الإرشاد المكاني باللغات حوالي 556,527 زائرًا، بمتوسط 12,367 مستفيدًا يوميًا. هذا الإنجاز يعكس مدى نجاح الهيئة في تقديم هذه الخدمة، ويبرز التزامها المستمر بتحسين تجربة الزوار والمصلين في المسجد النبوي. تسعى الهيئة إلى توفير بيئة مريحة وداعمة لكل من يأتي لزيارة هذا المكان المقدس، من خلال توفير منظومة خدمات متكاملة تلبي احتياجات جميع الزوار.
رئاسة الشؤون الدينية .. جموع المصلين يشهدون ختم القرآن بالمسجد النبوي
التطلع المستقبلي
تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تطوير خدماتها باستمرار، مع التركيز على الابتكار وتحسين الجودة. تهدف الهيئة إلى تعزيز مستوى الراحة والخدمات المقدمة للزوار، لضمان تجربة روحية وثقافية متميزة في المسجد النبوي، مما يعزز من مكانة هذا الموقع كواحد من أهم المعالم الدينية والثقافية في العالم الإسلامي.
المسجد النبوي خطبة الجمعة .. الإسلام دين التسامح والوسطية بـ 10 لغات عالمية
بهذا التوجه الشامل، تؤكد الهيئة التزامها بخدمة ضيوف الرحمن وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، لتظل قادرة على تلبية الاحتياجات المتزايدة للزوار من جميع أنحاء العالم.