إدارة الحشود بالهيئة العامة للعناية بالمسجد النبوي خطط مبكرة لانسيابية عالية

 

يلفت نظر الزائر للمسجد النبوي انسيابية حركة الحشود البشرية في الدخول والخروج على مدار الساعة في مكان يقصده ملايين الزوار والمصلين على مدار العام. يتزايد هذا التدفق بشكل خاص خلال الصلوات الخمس وفي مواقع الزيارة والدخول للروضة الشريفة. تُعد هذه الانسيابية نتيجة لخطط محكمة ومدروسة من قبل إدارة الحشود بالهيئة العامة للعناية بالمسجد النبوي.

 

التخطيط المبكر لإدارة الحشود

كتبت: وفاء عبدالسلام

تعمل إدارة الحشود بالهيئة العامة للعناية بالمسجد النبوي على وضع خطة مبكرة معدة بشكل دقيق. تعتمد هذه الخطة على تحديد الطاقة الاستيعابية لكل منطقة مخصصة للصلاة، وآليات التفويج لها، وخطط للإخلاء، بالإضافة إلى إنشاء ممرات للطوارئ. يتم تنفيذ هذه الخطة من خلال تنسيق وتكامل بين الهيئة العامة للعناية بالحرمين والأجهزة الأمنية لضمان أعلى مستويات الأمان والراحة للزوار.

 

الفريق الهندسي والميداني

 

يتم تنفيذ خطة إدارة الحشود من خلال فريق هندسي متخصص في وضع آليات العمل، وفريق ميداني مؤهل لمراقبة تنظيم حركة الحشود في المسجد النبوي وساحاته. يقوم هذا الفريق برصد التحركات وتنظيمها لضمان انسيابية الحركة ومنع حدوث أي ازدحام قد يؤثر على سلامة الزوار.

 

الممرات والمرافق

 

تشمل الخطة على 38 ممرًا رئيسيًا لضمان انسيابية الحركة، و14 ممرًا فرعيًا، و8 ممرات للطوارئ. تم تصميم هذه الممرات بعناية لتسهيل حركة الزوار وضمان توزيع الكثافات بشكل متوازن. كما تم تخصيص مسار مخصص لزيارة الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما، حيث روعي في تصميمه توزيع الكثافات وضمان عدم حدوث تدافع.

 

الحجز المسبق وزيارة الروضة الشريفة

 

تسهم الخطة في تسهيل زيارة الروضة الشريفة من خلال الحجز المسبق عبر تطبيق “نسك”، حيث يتم تخصيص نقاط للفرز والانتظار لتمكين ضيوف الرحمن من الصلاة في الروضة الشريفة وفق المدة المحددة بالتصريح. يهدف هذا النظام إلى تنظيم الأعداد المتوافدة على الروضة الشريفة وضمان تجربة روحية سلسة ومريحة للزوار.

 

التكامل مع الأجهزة الأمنية

 

يتم التنسيق مع الأجهزة الأمنية لضمان تنفيذ الخطط بشكل سلس وآمن. تشمل هذه الخطط إجراءات للإخلاء في حالات الطوارئ وضمان وجود ممرات للطوارئ تسهل عمليات الإخلاء في أسرع وقت ممكن. يعمل الفريق الميداني بالتعاون مع الأجهزة الأمنية لضمان مراقبة مستمرة وتنظيم دقيق لحركة الحشود.

التكنولوجيا في خدمة الحشود

تعتمد إدارة الحشود على التكنولوجيا الحديثة في رصد وتحليل حركة الحشود. تستخدم الكاميرات وأجهزة الاستشعار لتقديم بيانات دقيقة حول توزيع الحشود وتحديد المناطق التي قد تشهد ازدحامًا. يتم استخدام هذه البيانات لتعديل الخطط بشكل فوري وضمان انسيابية الحركة.

 

استمرارية التطوير والتحسين

 

تلتزم إدارة الحشود بالهيئة العامة للعناية بالمسجد النبوي بتحسين خططها بشكل مستمر. يتم تقييم الأداء بعد كل موسم زيارة، وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين. يتم إدخال التعديلات اللازمة على الخطط لتكون أكثر كفاءة في المستقبل.

من خلال هذه الجهود المتكاملة، تسعى الهيئة العامة للعناية بالمسجد النبوي إلى تقديم تجربة زيارة آمنة ومريحة لملايين الزوار الذين يتوافدون إلى المسجد النبوي، وضمان انسيابية الحركة وسلامة الجميع في كل الأوقات.